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春节,天涯海角有这样一群人在坚守岗位!

来源于:本站发布于:2022-02-08 14:02:20

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正值春节小长假,许多市民游客趁着假期与家人朋友前往天涯海角游览区游玩,当大家沉浸于旅游的狂欢时,有这样一群人依旧默默坚守在岗位上,承担着比平日里更重大的责任,用实际行动为游客的旅行提供更加安全、便利、贴心的服务,他们便是春节假期期间用优质服务为来自五湖四海的游客保驾护航的每一位“天涯人”。

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景区工作的特殊性决定了别人休假的时候,就是景区工作人员最忙碌的时候。春节假期,天涯海角游览区推出了众多精彩纷呈的文娱节庆活动,吸引了五湖四海的游客前来游玩。为扎实做好春节假期期间,景区的安全生产及应急值守工作,天涯海角游览区采取周密部署、提前安排,积极做好景区疫情防控及旅游接待工作,确保假期旅游出行高峰期景区安全平稳运营。

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为了更好的维护景区秩序和游玩环境,景区许多工作人员舍弃与家人团聚,坚守在自己的岗位上。各窗口人员提前到岗、延迟下班,做好各项服务工作。园林卫生部的工作人员一早便将景区的卫生打扫干净,全力以赴做好绿化养护、环境保洁等工作,迎接游客的到来。安保人员全天守候在路边执勤进行交通疏导,确保景区安全生产工作的有效进行。而在游客服务中心,工作人员也在耐心地引导游客出示健康码、测量体温、佩戴好口罩,按照一米线文明排队有序入园。面对春节假期众多游客的到来,游客服务部的工作人员依然做到微笑服务,细心听取游客的需求,用最快的速度出票,减少游客的等待时间。

正在引导游客入园的一名员工说,假期期间,来景区旅游的游客较多,景区会出现人流量集中的情况,在这个过程中,我们不仅需要维持景区的秩序,加强景区防控,同时也需要及时对突发事件作出反应,给游客提供一个安心、放心、贴心的游玩环境。


“我们必须来得比游客早,等游客都离开景区了才能安心下班,今年已是我在天涯海角工作的第26年,每年春节都坚守在景区一线工作。”来自安全保卫部的林永海说。


“天涯海角不仅景美人更美,从踏进景区开始,一路上得到了景区工作人员的帮助,工作人员有问必答,亲切、暖心的像家人一般。”来自北京的游客李女士表示,自己是第一次来三亚游玩,因为天涯海角游览区的工作人员,自己的旅途体验感更佳了,感谢他们节假日的坚守,我们才得以有这么良好的游玩体验。


不仅仅是景区一线工作人员,还有许多的“天涯人”坚守在各自的岗位上,为游客提供周到贴心的服务。春节期间的各项工作能够有序开展,离不开各岗人员的辛苦坚守,向奋斗在一线的工作人员致敬,因为有你们,景区假期的安全生产和游客接待工作才能顺利开展,游客才有了一个更加舒适愉快的游玩环境,为坚守在岗位的每一位可爱的“天涯人”点赞!

 

文字来源:蔡秋晨

图片来源:范勇、游建行