学习榜样、传递正能量。在我们身边涌现出一批优秀员工，他们用勤劳的汗水收获了成长和荣誉，他们是2019年10月天涯海角服务之星，让我们一起聆听他们的故事吧！

周德润：财务部成本会计，该同志是公司成本费用会计人员，负责成本账，独立核算成本，出凭证、会计记账凭证的录入，成本、费用的结转登记。为了能按质按量完成各项任务，经常加班加点进行工作。平时认真审核原始凭证，对不正确的报销凭证指明原因并要求改正，业余时间学习业务知识。

童承东：文创部，该同志负责公司宣传摄影工作，工作认真积极，他拍摄每一张照片都反复挑选、精心处理，10月份负责景区黄金周活动拍摄、境外华文媒体团跟踪拍摄、新丝路模特全程跟踪拍摄、俄罗斯媒体看“美丽海南”活动走进天涯海角全程跟踪拍摄等，同时协助其他部门、上级单位等做好宣传照拍摄，10月份拍摄照片约1000多张(包括给国资委会议、旅文集团拍摄的照片)。

林振碘：人力资源部招聘与培训岗，该同志对待工作认真负责，按计划实施招聘与培训工作，同时积极安排员工省、市社保局、国资委等举办的相关培训，并建立相关培训记录资料；做好部门三标体系工作并参与内审和月度“天涯服务之星”的宣传工作事宜，2019年截止10月份已宣传96人；同时积极协调、配合同事完成部门工作及领导交办工作。

黎卓：企业发展部监票岗，该同志工作中认真积极，严格遵守公司的规章制度和公司的放行规定开展工作，协助主管每日或每月统计免费人数和其他放行人数上报相关部门，10月份统计免费人数及其他放行入园人数45688人次，查到假证25人次。

王仁：工程物业部电工岗，该同志在工作上严格遵守公司的各项规章制度开展工作，主要负责景区电力供应保障、维修维护景区内外10kv高压线路维护及5台变压器和1000KW、50KW发电机组应急发电维护保养，以及景区各部室、户外电箱、配电房、路灯等元器件的维护、电缆铺设，使景区的日常电力生产顺利运行，并做好电费收缴工作。

林明师：游览车运营部驾导员，该同志工作态度认真，始终牢记“安全第一”的宗旨，为了游客的乘车安全，每天早上出车前将车辆认真检查一遍才出车，他总是耐心的提醒游客坐好扶稳，注意安全。服务周到，多次被委派参加重要的接待任务。

周安辉：游览车运营部驾导员，每天上班认真为游客讲解景区历史文化，日复一日的热情接待游客上下车、安全有序的行驶游览车往返穿梭在景区林荫石路上，做到全年零投诉，偶有拾到游客遗落在车位上的手机、皮包等贵重物品，主动将物品上交。热情服务游客、尽自己的全力履行好工作职责。

文英姣：游客服务部售票岗，该同志工作认真积极，严遵守售票各项规定，按照公司旅游标准化要求及部门售票“八部曲”流程认真服务游客，积极助力落实公司营销，10月份累计营销各类产品合计千余张，为公司创收作出贡献；捡到钱包一个、小车钥匙1把、手机一部，总价值合计千余元，及时交投诉中心归还游客。

廖茵：游客服务部售票岗，该同志是一名售票员，每逢黄金周期，她放弃陪伴家人与同事坚守一线岗位，为游客提供服务，在面对络绎不绝的游客，她始终保持微笑服务、文明服务，她一言一行感染着周围的同事，受到游客的称赞。遇到游客求助，她热情的帮助，是大家学习的榜样。

蒲文龙：园林环卫部绿化保洁岗，该同志负责绿化保洁管理工作。工作中爱岗敬业，每次都以实际行动带动大家做好卫生保洁工作，特别是国庆黄金周期间，他带领区域员工清扫石刻区的每一个角落,顺利完成各项工作任务。海角广场举办瑜伽等宣传活动，他都能提前到岗，在带领组员清扫卫生，为游客提供优美的环境。

何世敏：园林环卫部绿化保洁岗，该同志是景区雕塑园绿化保洁员，他工作兢兢业业，尽职尽责，每次都能严格按照工作要求，开展卫生保洁、浇水、除草、整割草坪等工作，较好完成工作任务。国庆黄金周期间，主道两边种植和摆放的花卉，在他的精心护理下，生机盎然，工作中多次受到领导的表扬。

李正泽：园林环卫部垃圾清运岗，该同志是垃圾清运岗的员工，工作认真负责，不怕苦、脏和累，每天穿梭在景区中收集垃圾，换袋，十月份景区迎来游客高峰期，垃圾数量增多，加上大树修剪、清理卫生死角，有时中午还得加班装运，可他从不计较个人得失，直到装运完才放心休息，他这种吃苦耐劳精神值得大家学习。

林秋燕：旅行社，该同志日常负责全旅行社的出入境业务的宣传促销，地接、组团业务的运营策划等具体业务的执行板块。2019年6月27日，海口/曼德勒包机终于正式运营，截止目前该航线已正常运营40个航班，无一航班停航。并与地接旅行社沟通旅游线路，目前投放市场的缅甸游共有4个系列8条线路截至11月7日已接待5300余人前往缅甸旅游，做到零投诉，为我社的旅游包机业务打下了坚实的基础。

陈求洁：信息网络部应用管理岗，该同志主要负责公司相关业务系统的运维管理工作，工作内容主要包括电子票务综合管理系统系统、政务办公云平台、多功能停车场系统以及微信订餐小程序等业务系统的日常运行管理与维护工作。根据相关领导、业务部门的要求，及时更新大门口LED屏的内容，并做好部门内审工作。协助多功能停车场系统更换新的二维码标识牌。

公司的发展离不开诸位默默无闻、 辛勤的付出，虽然大家都是平凡的人，但你们用不平凡的行动、坚实的脚步、执着的信念，为公司的发展贡献自己的力量，是全体员工学习的榜样。