停业不停工 | 线下防疫,线上学习 , 天涯海角大练内功!
来源于:本站发布于:2020-02-10 21:02:02
3046 0最近因为疫情
大家纷纷开始了云办公的状态
穿着睡衣坐在电脑桌前
边吃零食边打字
有人躺着摸鱼
而有的人...
咦?“内功”?
听起来蛮不可思议的
到底怎么肥四呢
跟天涯君一起去康康吧
练好内功,助力营业
为做好景区开园保障,助力恢复经营,提升员工整体素质和服务水平。天涯海角游览区在做好疫情防控工作的同时,有效利用景区关闭期间,组织在线培训学习。
↑↑↑文旅行业·大咖课
大家纷纷写下学习心得,表示通过学习认知了景区知识和旅游的本质,熟悉了国家5A级景区的申报和评定条件,认识到景区创新升级所需的产品、营销和管理,了解了文旅行业中很多优秀的营销案例,知道作为一个景区工作者还应不断补充新知识,提升自我的业务能力和综合素质,同时也希望景区做大做强,以更好地面貌迎接五湖四海的游客。
学习笔记
目前,天涯海角游览区采取了取消活动、关闭景区、免费退票、景区消毒等措施,积极承担社会责任,共同抗击新冠肺炎疫情。
在硬件方面,将抓紧时间推进天涯海角游览区创建5A级景区的升级改造项目,包括新游客中心,景区出口区改造、商业街改造、园林景观改造、游步道改造等。
在软服务提升方面,一方面将策划引进新旅游体验项目;另一方面将充分利用“闭园期”来苦练内功,围绕创5A专题及各服务岗位技能要求,加大密度组织培训,提升全员业务能力,思考升级转型之道,锤炼抗击打能力和应对紧急事件能力。
我们相信,通过此次线上学习,待疫情过后,天涯海角游览区将会为广大游客提供更优质的服务。
叮咚
天涯君要去学习喽
都!别!拦!着!我!
图片:童承东、游必生、摄图网