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从日出东方直到灯火阑珊:天涯卫士一直守护您和家人的安全

来源于:本站发布于:2019-02-07 17:02:41

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     “……明天是大年初三,春节假期过半,景区游客接待量将在明、后两天达到最高峰,请各队队员认真对待,严格按照春节交通疏导措施和应急预案执行各岗位工作,确保225国道交通顺畅,停车场车辆有序停放,以及游客在景区内的安全……” 
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      2月6日晚20时05分,在等待最后一位游客离开景区,最后一辆游客的车辆驶离停车场之后,天涯海角游览区近80名安全保卫部的工作人员在景区大门口开始集合点名。值班副经理张少刚对当天的工作做了小结与点评,并对第二天的重点工作进行布置与强调。
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     据了解,在每年的春节黄金周期间,天涯海角游览区安全保卫部110余名工作人员,除20余名保安负责值守晚班外,其他的人员都是从日出东方一直忙到万家灯火才离开景区,他们坚持保卫力量跟着游客走,只为游客在景区度过一个平安、祥和、欢乐的春节。
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     “我们安全保卫部在春节假期基本上全员上岗,全天值守,除个别同事可能身体不适不宜加班,所有人员都要求早上7点半前到岗,直到晚上8点左右,当最后一位游客离开景区时,才下班。”对于为什么选择这么晚下班,张少刚回答道,“虽然景区在晚上18点整已经停止售票,但在18点至19点之间至少还有8000人在景区内游玩,在19点至20点之间至少还有1000人陆续地从景区出来,为了让游客玩得尽兴,同时又要确保他们的安全,我们都要求自己坚持到游客离开景区后再回家。” 
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      在集合前的2个小时,在景区大门右前方的警务室,记者对警务室工作人员的工作和大门区域的游客情况也进行了了解。在10平米不到的警务室,摆着2张办公桌,一台电脑,墙上挂着数面“天涯卫士一心为民”“忠职责心系游客,尽心力急人所急”之类游客送的锦旗,这里是市公安局指挥中心的一个警保联控值勤点,更是游客求助解忧的爱心站,在这里每时每刻都能感受到景区安全保卫人员提供的温情服务。
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     18:40左右,一位广东佛山的林女士着急地走进警务室寻求帮助,据她所述,在她与丈夫在景区游玩的过程中,她的丈夫不知道在哪里把挂在腰间的车钥匙弄丢了,请安全保卫人员予以协助尽快寻找。了解情况后,警务室工作人员庄锐华通过工作群和对讲机及时发布通知,不到10分钟就为林女士找到车钥匙,并由工作人员送还到林女士手中。

     18:53,两位重庆的年轻姑娘又着急找到警务室,其中一位小姑娘不小心弄丢了一部手机,庄锐华在了解情况后,让两人电话通知了景区呼叫广播室予以寻找。

     “在大年初一,我们共受理了4起紧急寻人,为游客寻回失物2起;大年初二,受理了2起紧急寻人,为游客寻回失物2起;另外,还受理了无数次游客咨询与求助。”庄锐华介绍道,“春节期间,我们景区负责交通指引与停车服务的安全保卫人员有40余人,负责海岸巡逻的有35人,负责安全生产巡查的有4人,可以说安全保卫人员深入到了景区各个角落,一旦遇到任何重大问题、突发事件或紧急情况,都能快速反应,迅速处置,为景区治安稳定提供有力保障。”
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     “穿上这身制服,我们就相当于半个公安了。”庄锐华指着身上黑色的保安制服说道,“我们就有责任有义务为游客的人身及财产安全着想,为他们提供一个安全祥和的旅游环境。”

     自2018年9月实施警保联控制度以来,天涯海角游览区的安全保卫人员以实际行动践行着对游客安全的承诺。2018年,安全保卫部共为29位老人、21名孩童找回在景区走散的家人,救助了8位在景区内突发疾病或意外受伤的游客;在这10平米不到的警务室,受理员工或游客捡到失物230件,其中153件联系到失主认领。

警务室的庄锐华还是个不计个人得失的热心肠,对于要求快递寄回失物的游客,他总是自掏腰包为游客垫付快递费用。在他的办公桌里还放着创口贴等简单的医药用品和200多张1元纸币,以备游客不时之需。

     出门在外,难免没有零钱坐公交车或是遇到突发状况,还好有天涯卫士一直守护在游客归程的最后一分钟,为游客提供各种热心的帮助,为游客的旅途保驾护航。