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天涯海角“最可爱的人”春节假期坚守岗位

来源于:本站发布于:2018-02-21 09:02:57

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2018年春节假期已接近尾声,大部分人的假期已经要结束,可是有一部分人的假期却还没有开始。

春节期间他们不仅没有回家过年,甚至亲戚群、同学群、邻居群等各种红包群里也难觅他们的身影。

在海南,这样的“春节隐形人”尤其多!

大过年的他们藏到哪里去了呢?难不成,真的失踪了?



经过天涯君的谨慎推理,小心求证,层层追查,终于在景区的各个工作岗位上找到了这些“没有假期”的旅游事业工作者。

原来他们一直都坚守在工作岗位上忙的不亦乐乎!


图片2.png


就拿天涯海角游览区来说

作为三亚市的热门景区

在春节期间迎来了如潮人流

从大年三十到大年初四

累计接待游客16.6万人次

特别是在春节前推出的十余项海上项目

春节黄金周前五天累计接待游客2.14万人


图片1.png


这么多的游客,难怪景区的工作人员不仅不能放假过春节!

还要撸起袖子加油干呢!那他们到底在忙些啥?

为什么我们都没有注意到呢?


  天涯海角


文:天涯小虾米



1林贞桂:在公司最需要的时候坚守岗位


林贞桂,一位为天涯海角游览区奉献22年青春和热血的园艺卫生部的员工,这是他在天涯海角游览区过的第22个春节,每年春节他都坚守在自己的岗位上,上午主要负责绿化方面的工作,下午负责卫生保洁方面的工作。


“三亚阳光充足,雨水少,春节游客多,花草树木更需要天天养护,所以我就宁愿自己辛苦一点春节加班不回家,也要把它们照顾好,给游客创造一个干净、整洁、舒适的旅游环境。作为一名党员,我们要顾全大局,在公司最需要的时候就要坚守岗位。”


“我的小孩已经21岁,上大学啦,今年春节像往常一样早早把他送到了外婆家过年,从他出生到现在,已经习惯我对工作的安排和对他生活的安排,从抱怨我变成理解我,我就已经感到知足了。”


“我的爱人是个老病号了,一年最少要住3次院,每每生病检查都是自己独自去医院。希望在工作不忙的时候我能为她分担更多,给她和小孩多一些陪伴与补偿。”


他的新年心愿是:用自己的劳动,给游客创造一个干净、整洁、温馨的旅游环境。


2陈杨洲:微笑迎接每一位游客


陈杨洲,在天涯海角游览区窗口部门已经为游客服务了12年。12年来,他把每年的春节都给了景区,微笑着迎接每一位游客。


当问起每年春节都在景区上班,家里人都如何过年时,他说道“就是觉得这么多年亏欠家人太多。每年春节都没有时间陪伴家人,也没有办法回老家尽孝。感恩有一位支持和理解他的妻子,春节都是她负责照看孩子,带孩子回老家给父母尽孝。”。


“我们售票组一共有35人,除1人产假,其他的员工都坚守着岗位,春节是三亚旅游繁忙的日子,为游客服务离不开我们的坚守,所以我们坚守着。”


他的新年目标是:希望家人身体健康,能有时间带小孩和家人出去看看世界。同时,也希望公司游客接待量能再上一个台阶。



 呀诺达


文:曹传佳




3董婷华:为了爱和责任,还有三倍工资


90后的董婷华,在呀诺达上班已经九年了,对于她来说春节上班已经成为了常态,虽然家距离景区直线距离不过1.5公里,但是她和家人都已经习惯了每年春节的早出晚归。


春节对于她来说,就是游客更多,工作时间更长,工作更加忙碌“其实只要开心,每天都是过节”,说完她还不忘补上一句“看,我的觉悟是不是很高?”。


今年春节,她和往年一样,大年三十到初七,每天都要上班在服务游客的第一线。


“我们每年大年三十和初一,游客较少的时候也会适当安排部门员工休息的,我家在附近,这两天更多是安排家相对较远的的同事回去,但是从初二开始进入游客入园高峰期,他们都会赶回来上班”。


“奋斗在对客服务的第一线,已经忘记了在家过年的感觉,每天回去家人都已经吃过晚饭”


“春节上班是为了什么?当然是因为爱,因为责任,最主要的是因为三倍的加班工资”说完她哈哈大笑,然后问我“这句话能不能不写在上面,显得我觉悟又低了”。


“春节接待的游客多了,总有照顾不来的时候,面对游客的抱怨,其实对我来说也没有什么特别的技巧,就是笑容再灿烂一点,不要放大客人的情绪,更多的是理解与包容。”


“春节上班,其实更多的是一份情感,对于在呀诺达工作,这里的工作氛围外人无法理解,我就是一块砖,哪里需要哪里搬,景区的福利待遇这么好,春节又是景区最需要我的时候,我当然需要站出来顶上去。”


她的新年心愿:有事做,有人爱,有所期待


4标孙宁:作为军人和党员,我愿意服从安排


同样是在呀诺达工作9年的孙宁,今年因为工作岗位调整的原因,调整到车辆运输部,这是他自从结婚后第一次没有回家过年。


“本来已经和媳妇计划好了回家的行程,因为临时岗位的调整,所以不能回去”,因为这件事老婆生气了好几天,“只能慢慢的做思想工作呗,还好最后媳妇表示理解,也做出了坚定的支持”。


“其实我也理解她的难处,在我们老家春节七天都有出门拜年的传统,我今年不回去,她一个人带着两个孩子去哪都不方便”。


“但我是名退伍军人,同样又是一名党员,在工作最需要我的时候,只能无条件的服从领导的安排,并坚定的把工作做好”。


大年初二这一天,孙宁所在的部门共计出车751趟,往返运送游客接近3万人次。上午十点半,他就已经协助后勤部门将午餐摆放在了司机休息室。


“工作太忙了,只能让驾驶员在等待游客上车的间隙用餐”得益于春节前夕部门新增加了十辆大巴车,今年的呀诺达游客运输次序井然。


“我们给自己订的春节目标是让所有游客排队候车时间不超过十分钟,但是到目前为止,我们基本可以做到入园时游客不等车、车在等游客;只有在返程高峰期,游客出园比较集中的时候,排队候车在5分钟左右。”


他的新年心愿:高高兴兴上班、平平安安回家,全年运输无事故


  槟榔谷


文:潘达强






5王秋霞:这就是我的家


作为一家表现海南纯正民俗风情的景区,槟榔谷景区有一批纹面的阿婆,她们向全世界的游客展示海南黎苗纹面及织锦技艺,而这批阿婆的“保姆”槟榔谷民俗风情部民俗组长王秋霞,已经在景区工作了12年,负责照顾甘什村内老人的生活起居。


在槟榔谷,不论是老人还是小朋友,大家都叫亲切地叫她“阿姑”。


今年春节,村里96位阿公、阿婆因为离家较远,不方便回家过年。


“老人自己留在景区,没有子女陪伴怎么办?”眼看着快过年了,王秋霞就和爱人商量:“要不我还是留在村里陪老人过年吧,要不然他们太孤单了!”


从大年三十到正月十五,有她在,老人就不觉得孤独。


“已经习惯了,这里就是我的家,和老人们相处久了,老人把我当成他们的女儿一样,我也把他们当成我的父母孝敬,觉得这就是‘家’的味道,很幸福。”


她的新年心愿:希望阿公、阿婆健健康康,开开心心的,他们幸福,就是我的幸福。

  蜈支洲岛


文:陈宏  




6王丰国:这是我在工作岗位上度过额第十个春节


 “这是我在蜈支洲工作以来在工作岗位上度过的第十个春节,节假日期间都是景区最忙碌的时候。游客们阖家团聚,结伴出行,图的就是个喜庆是个乐呵”。


蜈支洲景区大门口处海洋部王丰国副经理带着墨镜,脸上的汗珠横行,他一手引导着车辆、维持着秩序,另一手拿着对讲机不时统筹着工作。


 “说实话,游客们扎堆出行,虽然这给我们这些干景区的带来了不小的压力,但是看着游客们欣喜而来,满意平安而归,我们也高兴。”


他的新年心愿:家人平安健康


7小符:常怀感恩之心让我快乐


 “我今年上大一了,家就在海棠区,来蜈支洲岛做志愿者是我的一个心愿”,在蜈支洲岛旅游区内部停车场,正在帮助游客引路的小符腼腆的笑着,蓝色“志愿者”帽子下是一张被晒得有些微红的脸蛋。


 “我能够上大学也是得益于蜈支岛海棠区助学活动的资助,这次返乡回家过年,希望用自己的实际行动来回馈一直帮助我的爱心企业和爱心人士。蜈支洲过年期间人很多,我能用自己的行动来帮助维持秩序,很有成就感。”


她的新年心愿:最基础的做起,不插队、不乱丢垃圾,游玩环境会更好。

  南湾猴岛

文:黄芳惠




8黄祖山:凡事要不畏艰辛,尽力做好自己分内的事


春节黄金周期间在南湾猴岛景区我们总能见到这样一个忙碌的身影,他就是南湾猴岛生态旅游区现任总经理助理黄祖山,主要负责猴岛景区的园林景观和保洁工作。


 南湾猴岛生态旅游区一直以来遵从“三人”经营理念即是猴岛的猕猴是主人、游客是客人、工作人员是管家和仆人,他用行动证明了自己,也用行动告诉了身边的同事,凡事要不畏艰辛,尽力做好自己分内每一件事,甘做猴岛新“猴仆”。


在采访中黄助理被问到作为旅游人春节期间还坚守在岗位上有什么想说的,黄助理谦虚地说道“无论什么时候,我只是做了自己岗位上应该做的事,公司给我发这份工资,我只是做了对得起这份工资事情。春节期间,景区迎来了接待游客的高峰期,为了保持游客能有一个舒适、干净的游览环境,良好的游览体验,作为猴岛管理人中的一员,我更应该要带头实干、勤干,给同事们做好示范!”


他的新年心愿:“希望前来猴岛旅游的游客朋友们都能喜欢猴岛,希望我们活泼可爱的猕猴能给游客朋友们带来快乐的回忆,这样作为一个“旅游人”,我们所有的辛苦值得!再者,希望在新的一年里家人健康平安!猴岛发展蒸蒸日上!”







春节的喜庆在海南的每一个景区蔓延,这份喜庆和欢乐的维护,离不开景区内每一个工作人员的坚守!

对于他们来说这既是义务,也是荣耀!

谢谢各位伙伴的付出!让游客们有一个完美的新年度假之旅,你们辛苦啦!