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超级黄金周,天涯节味浓,喜迎11.7万名游客

来源于:本站发布于:2017-10-09 17:10:05

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    2017年“国庆”、“中秋"—“超级黄金周”在高涨的出游热情中结束了。8天小长假,天涯海角游览区共接待入园游客 近11.7万人,同比增长11.16%  。

    “超级黄金周”期间,天涯海角游览区节日氛围浓郁,欢声笑语,热闹喜庆。


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   海上生明月,天涯共此时-恰逢“国庆”“中秋”两节喜遇,许多游客手持景区免费提供的小红旗,纷纷在天涯海角送出对祖国、对亲朋好友满满的祝福;

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   天涯颂“2017迎中秋.庆国庆”书画精品展。为“双节”出游天涯的游客送上一道文化盛宴;
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   中秋花灯DIY、童趣花灯猜谜、舞龙表演、黎族歌舞……缤纷多彩的节日活动,让八方游客在天涯海角度过了一个难忘的、别具浓浓天涯情味的“超级黄金周”。



   为了在黄金周期间,为国内外游客提供一个安全 、舒适的旅游环境和完美的旅游体验,天涯海角游览区的员工,尽职尽责,坚守岗位,竭心服务。


   安全方面,景区对入园客流进行实时监控,景区门口LED屏幕上,实时公布景区入园人数。实行24时巡逻制,通过联合巡逻执勤,在各个路口、天涯海角广场、休闲场所、天涯石等重要区域全天候进行监控;设置隔离带,车道和人行道分离,专人进行引导和指挥,使车辆、游客井然有序地通行;坚持做到警力跟着游客走,白天见警力,晚上见警灯,有效化解各类高危因素。节日期间,景区接待车辆共计7646辆,车辆、游客井然有序地通行,无交通堵塞,无交通事故,无游客滞留现象,未出现重大旅游投诉。同时帮助患病游客5人、寻找走散游客10人,好人好事20余件。




   服务方面,游客服务部员工结合4S服务力提升的培训课程,强化优质服务观念,进一步完善服务流程,严格按照服务标准,为游客提供满意舒适的服务。黄金周期间,售票和验票,全员不休假,开放全部售验票口分流客流,提高售验票速度,提高游客通行速度。此外,设立志愿者和党员服务队为游客提供贴心服务,主要在人流聚集处为广大游客提供文明交通引导、秩序维护、讲解服务、信息咨询、扶老助残、应急救助等多项志愿服务。游客纷纷点赞表示天涯景美人更美。

   智慧化服务助力超级黄金周,畅享天涯便捷游。游客在天涯海角游览区内可享受景区免费Wi-Fi、智能导游APP、高清实景虚拟系统、360度虚拟旅游系统、掌上游天涯等服务;自动售票机、移动闪付等为游客提供多种购票途径,方便各类游客购票入园,使游客享受方便、快捷的智能服务。